De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la "Ley"), del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo el "Reglamento") y de los Lineamientos de la Política de Protección de Datos y Confidencialidad de la Información (en lo sucesivo los "Lineamientos" y conjuntamente con la Ley y el Reglamento, la "Regulación de Privacidad") se emite la presente Política de Protección de Datos y Confidencialidad de la Información (en lo sucesivo la "Política") para la persona que por su propia voluntad (en lo sucesivo "Usuario") ingrese a la presente página Web www.toditocard.com (en lo sucesivo "Sitio") conforme a los siguientes términos y condiciones:
Todito Card, S.A. de C.V. (en lo sucesivo "Todito Card") es responsable del tratamiento de sus datos personales, la cual tiene su domicilio en la Av. Batallón de San Patricio No. 109, Colonia Valle Oriente, C.P. 66269, San Pedro Garza García, Nuevo León, México (en lo sucesivo el "Domicilio de Todito Card"), su correo electrónico es protecciondedatos@toditocard.com (en lo sucesivo el "Correo de Todito Card") y su teléfono es el 01 800 070 0017 (en lo sucesivo el "Teléfono de Todito Card"). Igualmente, el Usuario puede contactar a la persona encargada (en lo sucesivo el "Encargado") del Departamento de Datos Personales de Todito Card en el (i) Domicilio de Todito Card; (ii) Correo de Todito Card; o (iii) Teléfono de Todito Card.
Para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política, Todito Card podrá requerirle al Usuario los siguientes datos personales
El Usuario no tiene la obligación de proporcionarnos la información personal que se detalla, sin embargo, este es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Todito Card, y, si no proporciona esta información, no podremos brindarte nuestros servicios o nuestra capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada.
La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporcione podría causar la suspensión de los servicios y/o productos contratados. Asimismo, Todito Card podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos Clientes y/o Usuarios que violen esta Política.
Los datos personales que recabamos del Usuario se utilizarán de manera responsable para las siguientes finalidades de manera enunciativa más no limitativa, que son necesarios para la entrega y prestación de servicio(s) y/o producto(s) que le brindaremos:
De manera adicional, utilizaremos la información personal del Usuario para las siguientes finalidades de manera enunciativa más no limitativa y que no son necesarias para el servicio o producto contratado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Para las finalidades señaladas en la Política podemos recabar datos personales del Usuario de distintas maneras, cuando el Usuario (i) nos los proporciona directamente; (ii) visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea; y (iii) obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Regulación de Privacidad.
Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por Todito Card en el Sitio se encuentran las cookies y las web beacons, las cuales sirven para recabar si en el Sitio se realiza algún registro, la finalidad por la cual se recaban estos datos es para registrar el comportamiento de la navegación en línea y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación al Usuario.
Las cookies tienen fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dura la sesión o visita al Sitio hasta una fecha específica a partir de la cual dejan de ser operativas. Las cookies empleadas en el Sitio se asocian únicamente con un usuario anónimo y su equipo informático, no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario, no pueden leer datos de su disco duro ni incluir virus en sus textos.
El Usuario puede restringir, bloquear o borrar las cookies del Sitio de nuestra Política o cualquier otra página web, utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, para configurar su navegador para aceptar o rechazar automáticamente todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla sobre la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en su disco duro le sugerimos consultar la sección de ayuda del navegador del Usuario para saber cómo cambiar la configuración sobre aceptación o rechazo de cookies, la función de Ayuda del navegador le mostrará cómo hacerlo. Aún y cuando configure el navegador para rechazar todas las cookies o rechace expresamente las cookies del Sitio, el Usuario podrá seguir navegando por el Sitio con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades que requieran la instalación de alguna de ellas.
Si el Usuario no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Sin embargo, en caso de que el Usuario no consienta que sus datos personales sean tratados en los términos que señala la Política, favor de indicarlo en la opción respectiva en el momento en que se esté registrando como Usuario de Todito Card por el medio que corresponda.
El Usuario puede limitar el uso y divulgación de su información personal enviando una solicitud al Encargado del Departamento de Datos Personales de Todito Card en el
Para mayor información, favor de comunicarse con el Encargado del Departamento de Datos Personales de Todito Card al (i) Teléfono de Todito Card; o (ii) Correo de Todito Card.
Todito Card podrá remitir total o parcialmente los datos personales de los Usuarios a prestadores de servicios que apoyen a Todito Card en algún proceso. Dichos prestadores de servicios incluyen: (i) empresas de tecnología que prestan diversos servicios de telecomunicaciones o infraestructura, (ii) empresas que prestan servicios de mercadotecnia y estudios de mercado y (iii) prestadores de servicios de cualquiera otra naturaleza. En todos estos casos, Todito Card se asegura de que estas empresas asuman obligaciones contractuales que permitan que los datos personales de los Usuarios se encuentren protegidos, además de que se hace del conocimiento de los prestadores de servicios, las obligaciones aplicables conforme a la Ley.
Todito Card podrá transferir los datos personales de los Usuarios a otras empresas del grupo corporativo al que pertenece, a las personas que autoriza la Ley y a las autoridades competentes, en ciertos casos, para las finalidades establecidas en esta Política. Estas transferencias incluyen las siguientes:
Todas las transferencias anteriores (y las remisiones incluidas en la cláusula H anterior) pueden tener el carácter de nacional o internacional; asimismo, todas son precisas para el mantenimiento o cumplimiento de la relación comercial con los Usuarios y, por lo tanto, no se requiere del consentimiento del Usuario para realizarlas.
EL Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; (ii) rectificar sus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelar sus datos personales cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en la Política, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación comercial; u (iv) oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (en lo sucesivo conjuntamente, los "Derechos ARCO").
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de los Derechos ARCO son a través de la presentación de la solicitud que le proporcione el Encargado del Departamento de Datos Personales de Todito Card (i) en el Domicilio de Todito Card; o (ii) a través del Correo de Todito Card, conforme a lo siguiente:
1. Su solicitud deberá contener la siguiente información: (i) El nombre y domicilio completos del titular de los datos personales, su correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; (iv) el lugar y la fecha en que se genera y entrega la solicitud de ejercicio de los Derechos ARCO a Todito Card; (v) firma del titular de los datos personales; y (vi) referencia o indicación de la información original del titular de los datos personales. Lo anterior en el entendido de que si el titular de los datos personales no cumple con la entrega de lo establecido en los incisos del (i) al (vi) anteriores, su solicitud de ejercicio de los Derechos ARCO se tendrá por no solicitada a Todito Card.
2. En un plazo máximo de 20 días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos de manera gratuita sobre la procedencia de la misma, en los términos de la Ley, a través de una notificación al titular de los datos personales a su (i) domicilio; o (ii) correo electrónico. En caso de resultar procedente su solicitud, ésta deberá hacerse efectiva en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha en que se comunique la respuesta a la misma.
Para mayor información, favor de comunicarse con el Encargado del Departamento de Datos Personales de Todito Card al (i) Teléfono de Todito Card; o (ii) Correo de Todito Card.
En todo momento, el Usuario podrá revocar el consentimiento que ha otorgado a Todito Card para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, el Usuario deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que Todito Card no pueda seguir prestando el servicio y/o producto de crédito que solicitó, o la conclusión de su relación con Todito Card.
Para revocar su consentimiento el Usuario deberá presentar su solicitud deberá (i) en el Domicilio de Todito Card; o (ii) a través del Correo de Todito Card.
Asimismo, su solicitud deberá acompañarse de la siguiente información: (i) El nombre y domicilio completos del titular de los datos personales, su correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca revocar el consentimiento que se ha otorgado a Todito Card para el tratamiento de los mismos; (iv) el lugar y la fecha en que se genera y entrega la solicitud de revocación de consentimiento a Todito Card para el tratamiento de los datos personales; (v) firma del titular de los datos personales; y (vi) referencia o indicación de la información original del titular de los datos personales. Lo anterior en el entendido de que si el titular de los datos personales no cumple con la entrega de lo establecido en los incisos del (i) al (vi) anteriores, su solicitud de revocación de consentimiento se tendrá por no solicitada a Todito Card.
En un plazo máximo de 20 días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos de manera gratuita sobre la procedencia de la misma, en los términos de la Ley, a través de una notificación al titular de los datos personales a su (i) domicilio; o (ii) correo electrónico. En caso de resultar procedente su solicitud, ésta deberá hacerse efectiva en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha en que se comunique la respuesta a la misma.
Para mayor información, favor de comunicarse con el Encargado del Departamento de Datos Personales de Todito Card al (i) Teléfono de Todito Card; o (ii) Correo de Todito Card.
(a) Información Confidencial: Por información confidencial significa toda aquella información que se encuentre contenida en el Sitio, ya sea de Todito Card y/o de sus filiales y subsidiarias, o bien, de cualquier persona física o moral identificada o identificable, que por su naturaleza afecten su esfera más íntima, o la información referente a productos, programas de capacitación, estrategias comerciales o de negocio, planeación anual de ventas y de operación, estructura corporativa, estrategias de promoción y de ventas, operaciones, proyecciones financieras, notas técnicas y documentación contractual, precios de productos, estructura administrativa, planes, reservas técnicas, estados financieros, tarifas, comisiones, premios, concursos, licitaciones, adquisiciones, procesos de suscripción, procesos de adjudicación, sistemas de información, tabuladores, manuales de operación y de calidad en la atención, marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos de autor, derechos de trabajo oculto, secretos comerciales, obras, invenciones, desarrollo, mejoras tecnológicas, diseños industriales, modelos de utilidad, descubrimientos, inventos u otro concepto similar o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial registrados a favor de Todito Card y/o de sus filiales y subsidiarias que se encuentre contenida o se haya proporcionado, por medio del Sitio.
En virtud de lo anterior, el Usuario se obliga a utilizar la información, que le sea proporcionada por este Sitio, únicamente para los fines que le han sido suministrados o indicados al amparo de los términos legales y condiciones plasmados en el Sitio, por lo tanto, entiende y acepta que tiene estrictamente prohibido:
El Usuario preservará la Información Confidencial transmitida por medio del Sitio, por lo que se obliga a mantenerla en la más estricta confidencialidad, por tiempo indefinido, a proteger, a resguardar y a custodiar dicha información para evitar que se trasmita a terceros no autorizados y a adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para impedir la divulgación de dicha información, así como a observar cuando menos lo siguiente:
Toda la información confidencial que se transmita por el Sitio seguirá siendo de la exclusiva propiedad de Todito Card o de sus de sus filiales y subsidiarias, por lo que no se considerará o podrá interpretarse como el otorgamiento de algún derecho respecto de dicha información al Usuario del Sitio.
(b) Marcas y Patentes: Se entiende que el ingresar al Sitio, no permite ni da derecho al Usuario (es decir, a cualquier persona física o moral), para que pueda usar en cualquier medio publicitario y de cualquier forma (ya sea impresa o electrónica) de manera pública o privada las marcas, avisos comerciales y nombres comerciales, patentes, derecho de autor, derecho de trabajo oculto, secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial registrados a favor de Todito Card o sus filiales o subsidiarias que se encuentren en el Sitio, por lo que queda expresamente prohibido al Usuario su uso por su parte o a través de cualquier persona moral de la que forme o llegue a formar parte y mucho menos la comercialización o venta de los mismos.
(c) Propiedad Intelectual: Se entiende que toda la "información confidencial" revelada única y exclusivamente en el Sitio continuará siendo propiedad de Todito Card, por lo que cualquier derecho que otorguen las leyes sobre cualquier obra, invención, desarrollo, mejora tecnológica, diseño industrial, modelo de utilidad o cualquier tipo de descubrimiento, invento, proceso, producto, estrategia u otro concepto similar, que se encuentre plasmado en el Sitio, será propiedad de Todito Card.
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(e) El Usuario está de acuerdo en que responderá por los daños y perjuicios probados que se puedan causar o se causen por incumplimiento de esta política, independientemente de las sanciones o penas a las que pueda ser acreedor de acuerdo a la legislación mexicana aplicable.
El Usuario conoce las responsabilidades y sanciones legales previstas en los Artículos 210 y 211 del Código Penal Federal y sus correlativos en los Estados de la República Mexicana aplicables, así como las establecidas en la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial, en el caso de incumplimiento con lo estipulado en la presente cláusula.
Las obligaciones de confidencialidad contenidas en el presente Sitio deberán ser observadas por el Usuario al ingresar al Sitio y en cualquier momento y subsistirán con toda fuerza y vigor hasta en tanto Todito Card decida lo que a su interés convenga.
Todito Card como empresa responsable del tratamiento y resguardo de los datos personales de los titulares, cuenta con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger la información personal contra destrucción accidental o legal, pérdida o alteración ilegal y divulgación o acceso no autorizado.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la Política, para la atención de reformas legislativas, novedades jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para el ofrecimiento de nuestros productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través del Sitio, en la sección de la Política.
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Fecha de la última actualización de la Política: 22 de diciembre de 2022.